Kostenloses Rückgaberecht bis einschließlich 31.01.2018

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RÜCKSENDUNG

Weihnachtsgeschenken

Umtausch von Weihnachtsgeschenken bis einschließlich  31.01.2018 -  Letzter Bestelltag mit Lieferung vor Weihnachten:  19.12.2017.


WIDERRUFSRECHT:
Sie können Ihre(n) Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurückgeben. Die Artikel müssen ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein. Dieselben Rückgabebedingungen gelten für Bademode und Unterwäsche. Alle Pakete enthalten ein Rücksendeetikett und einen Lieferschein. Bitte verwenden Sie dieses Etikett, wenn Sie Artikel zurücksenden möchten.
Möchten Sie einen oder mehrere gelieferte Artikel nicht behalten, so können Sie ungewaschene, ungetragene oder fehlerhafte Artikel  innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kostenlos mit dem beigefügten Retourenaufkleber zurücksenden. Im Falle einer Rückgabe können Sie einfach die Beträge für die zurückgesandten Artikel vom Gesamtbetrag der Rechnung abziehen.
Bei einer kompletten Rücksendung entfallen die Versandkosten von € 2,95

Wie kann ich Ware umtauschen?
Möchten Sie eine Ware in eine andere Größe umtauschen, bitten wir Sie das Teil kostenlos an uns zurück zu senden. Natürlich unter der Bedingung, dass das Kleidungsstück ungetragen ist. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt.
Nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung wird der Betrag gutgeschrieben. Um sicher zu gehen, dass Ihre Größe nicht ausverkauft wird und um eine schnelle Lieferung zu sichern, empfehlen wir Ihnen die Ware auf www.bonaparte.de neu zu bestellen.
Seien Sie bitte darauf aufmerksam, dass Sie auf das Rücksendeformular keine Umtausch vermerken können.

Wie schicke ich die Ware zurück?
Bitte senden Sie uns das Paket kostenlos und nur mit der Post an u.g. Adresse zurück. Der Retourenaufkleber ist im Paket beigefügt

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Nach den neuen gesetzlichen Vorschriften müssen wir die Widerrufsbelehrung vor der Abgabe der Vertragserteilung dem Verbraucher in klarer und verständlicher Weise zur Verfügung stellen!
Der Kunde ist nicht auf die Verwendung des Widerrufsformulares angewiesen, um seinen Widerruf wirksam auszuüben.
Es reicht uns, wenn Sie das Rücksendeformular mit dem Code ausfüllen und den vorausbezahlten Rücksendeaufkleber auf die Verpackung kleben. Geben Sie bitte die Rücksendung an der Post ab.

Was mache ich mit der Rechnung, wenn ich ein Teil oder die ganze Lieferung retourniere?
Loggen Sie sich auf https://my.klarna.com/de/da/login ein um das Zahlungsziel bis zu 10 Tagen zu verlängern, damit wir genug Zeit haben Ihre Retoure zu bearbeiten.

Sie können auch das App von Klarna zu Ihrem Smartphone downloaden. Es gibt Ihnen die Möglichkeit Klarna von Ihrer Retoure zu unterrichten – das Zahlungsziel wird dann verlängert bis die Retoure bei uns empfangen ist. Wenn die Retoure bei uns bearbeitet und an Klarna gemeldet ist, werden die Zahlungsinformationen auf der Seite im App aufdatiert. Sie bekommen auch eine Bestätigung per E-Mail von DK Company online und Klarna.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der DK Company Online GmbH, Breslauer Str. 6, 41460 Neuss, Telefon: 0800 66 48 315*(Mo-Do 8-16 / Fr. 8-14), Email:bonaparteservicede@dkcompany.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster - Widerrufsformular
Folgen des Widerrufes
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

Kosten des Widerrufs:
Soweit Sie verpflichtet sind, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, berechnen wir bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts je Rücksendung der Ware Kosten in Höhe der für die Lieferung angefallenen Versandkosten (Siehe Ziffer 2 Versandkosten)

Gewährleistungsbedingungen:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an:
DK Company Online GmbH
BON'A PARTE
Breslauer Str. 6
41460 Neuss

Bitte schicken Sie keine Pakete an diese Anschrift zurück.

Tel.: 0800 66 48 315 (Mo-Do 8-16 / Fr. 8-14)
E-Mail: bonaparteservicede@dkcompany.com
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der BON'A PARTE GmbH.



Widerrufsrecht
Haben Sie Ihre Ware per Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) gezahlt, wird der Betrag nach Bearbeitung der Retoure automatisch auf der Karte gutgeschrieben, die Sie für den Einkauf verwendet haben

Haben Sie die Ware via Klarna bezahlt, erhalten Sie nach der Bearbeitung Ihrer Retoure automatisch eine E-Mail oder einen Brief von Klarna.

Der Retourenaufkleber fehlt im Paket:
Wir haben in der Lieferung einen vorausgezahlten Retourenaufkleber beigefügt. Diesen Aufkleber können Sie kostenlos benutzen, da BON’A PARTE für die Verwendung die Kosten übernimmt. Der Aufkleber kann durch Transportbewegungen sich statisch aufladen und kann im Paket fest am Karton oder Verpackungshüllen der Waren haften. Kontrollieren Sie bitte gründlich das Paket. Fehlt der Aufkleber tatsächlich, bitten wir Sie unsere Kundenbetreuung telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.